Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung des Online-Shops Frins, erreichbar unter der Domain frins.shop. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

Frins
Industriestraße 15
40227 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Als Anbieter von Bürobedarf und Schreibwaren legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unseres Online-Angebots.

2. Personenbezogene Daten – Definition und Umfang

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen etwa Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre IP-Adresse. Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Website sowie für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung, Versand);
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten);
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. Betrieb und Sicherheit der Website, Direktwerbung für Bestandskunden);
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (z. B. für den Erhalt von Newslettern).

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

4.1 Automatisch erhobene Daten (Server-Logfiles)

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden können:

IP-Adresse des anfragenden Geräts;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Name und URL der abgerufenen Datei;
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL);
verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie der Optimierung unseres Angebots. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

4.2 Daten, die Sie aktiv angeben

Im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme erheben wir folgende Daten von Ihnen:

Anrede, Vorname, Nachname;
Liefer- und Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer (freiwillig, nur für Rückfragen im Versandprozess);
Bestellhistorie und Zahlungsinformationen (siehe hierzu Abschnitt 5).

5. Zahlungsabwicklung – ausschließlich über PayPal

Um Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit bei der Bezahlung zu gewährleisten, setzen wir für sämtliche Transaktionen ausschließlich auf den Zahlungsdienstleister PayPal. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie zur Vervollständigung des Kaufvorgangs auf die gesicherte Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich klarstellen: Unsere Website erhebt, verarbeitet oder speichert zu keiner Zeit Ihre Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen. Sämtliche Zahlungsvorgänge erfolgen ausschließlich über die verschlüsselten und streng gesicherten Systeme von PayPal. Die Übermittlung Ihrer Zahlungsdaten an PayPal erfolgt direkt und ohne Umweg über unsere Server. PayPal ist als Zahlungsdienstleister nach den geltenden Datenschutzstandards zertifiziert und verarbeitet Ihre Daten gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister wie DHL oder Hermes) oder wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur dann weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf Anordnung einer Behörde). Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt, es sei denn, es liegen geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO vor.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO über die von uns verarbeiteten Daten zu verlangen;
Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO zu verlangen;
Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO zu verlangen;
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO zu verlangen, d. h. Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen;
Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat bearbeiten.

4. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (z. B. nach § 257 HGB und § 147 AO für sechs bis zehn Jahre). Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der gesetzlichen Frist werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderweitigen Rechtsgründe entgegenstehen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen die folgenden Rechte, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten, und falls ja, welche Daten dies sind.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zwingende Gründe entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Im Falle von Direktwerbung haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten.

5. Zahlungsabwicklung – ausschließlich über PayPal

Für die Abwicklung aller Zahlungen auf frins.shop nutzen wir den Dienst PayPal. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie zur Vervollständigung des Bezahlvorgangs auf die gesicherte Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Wir möchten an dieser Stelle ausdrücklich betonen: Unsere Website erhebt, verarbeitet oder speichert zu keinem Zeitpunkt Ihre Kreditkartennummer oder andere sensible Zahlungsinformationen. Sämtliche Zahlungsvorgänge erfolgen ausschließlich über die verschlüsselten und streng gesicherten Systeme von PayPal. PayPal ist als Zahlungsdienstleister nach den geltenden Datenschutzstandards zertifiziert und verarbeitet Ihre Daten gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Zahlungsdaten und erhalten lediglich eine Bestätigung über den erfolgreichen Zahlungseingang.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle anderen Cookies (z. B. zu Analyse- oder Marketingzwecken) holen wir Ihre vorherige Einwilligung ein, die Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen können. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich genutzt werden können.

6. Ihre Rechte im Detail

Sie haben jederzeit das Recht, von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sofern Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung, Verlust sowie gegen unbefugte Offenlegung oder Zugriff zu schützen. Unsere Website wird durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert, sodass die Übertragung Ihrer Daten während des Bestellvorgangs geschützt ist.

8. Kontaktaufnahme und Beschwerderecht

Für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Geltendmachung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen jederzeit unter der oben genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie zudem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unseres Leistungsangebots anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch auf unserer Website gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: Mai 2025